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领导智慧

广交朋友,共同进步

 
 
 
 
 
 

熊彼特创新理论的六个基本观点

2018-7-4 15:56:22 阅读22 评论0 42018/07 July4

第一,创新是生产过程中内生的。

他说:“我们所指的‘发展’只是经济生活中并非从外部强加于它的,而是从内部自行发生的变化。”尽管投入的资本和劳动力数量的变化,能够导致经济生活的变化,但这并不是唯一的经济变化;还有另一种经济变化,它是不能用从外部加于数据的影响来说明的,它是从体系内部发生的。这种变化是那么多的重要经济现象的原因,所以,为它建立一种理论似乎是值得的。这种另一种经济变化就是“创新”。

第二,创新是一种“革命性”变化。

熊彼特曾作过这样一个形象的比喻:你不管把多大数量的驿路马车或邮车连续相加,也决不能得到一条铁路。“而恰恰就是这种 ‘革命性’变化的发生,才是我们要涉及的问题,也就是在一种非常狭窄和正式的意义上的经济发展的问题。”这就充分强调创新的突发性和间断性的特点,主张对经济发展进行“动态”性分析研究。

第三,创新同时意味着毁灭。

一般说来,“新组合并不一定要由控制创新过程所代替的生产或商业过程的同一批人去执行”,即并不是驿路马车的所有者去建筑铁路,而恰恰相反,铁路的建筑意味着对驿路马车的否定。所以,在竞争性的经济生活中,新组合意味着对旧组织通过竞争而加以消灭,尽管消灭的方式不同。如在完全竞争状态下的创新和毁灭往往发生在两个不同的经济实体之间;而随着经济的发展,经济实体的扩大,创新更多地转化为一种经济实体内部的自我更新。

第四,创新必须能够创造出新的价值。

熊彼特认为,先有发明,后有创新;发明是新工具或新方法的发现,而创新是新工具或新方法的应用。“只要发明还没有得到实际上的

作者  | 2018-7-4 15:56:22 | 阅读(22) |评论(0) | 阅读全文>>

德国制造的思维:不相信人

2018-7-4 10:43:37 阅读34 评论2 42018/07 July4

德国制造,大到汽车,小到螺丝刀,他们为什么好,好在哪?并不是所有人都清楚。德国制造的口碑是建立在一个非常有意思而且关键的观点上:不相信人。

德国人有一个根深蒂固的观念,是人都会犯错,都会有误差,特别是在生产环节,这些人引入的负面影响经过流水线的每个环节逐级放大,必然会最终影响产品的品质。

整个产品的生产工程中,人的因素越多,最终产品出问题的可能性越大。所以德国人提高品质的思路非常直接,就是在生产环节要动用一切可能的手段,把人的天然影响降低到最小,把每件事情都分解成机器(或者人像机器一样动作)能简单执行的。换句话说,就是提高生产的自动化水平,只要机器能做的,在成本合理的范围内, 就坚决不让人做。

德国制造的现状

德国已经进入了后工业时代。也就是说一座工厂里面没有一个自然人,所有的工序从进料、生产、质量检查、成品包装、货物堆栈全部由机器完成。整个车间几乎只需要有一个人监控,就可以完成所有的生产。作为“操作工”其实本身就是工程师,他只需要按下按钮和定期排错。

德国制造的思维

有个故事:一个朋友找一位德国同事问路,德国同事很nice地说,你等1个小时来找我,我要上网查一查。想想无非就是google一张地图,然后打印出来。结果一个小时回来,朋友发现她不仅打印好了地图,标记好了路线,甚至还标记上了哪里会比较容易走错,最后用一个非常精致的塑料封皮装好交给我,最后用一张便签纸写好她的电话,并且说,如果找不到路,随时可以打电话问。

德国人只要是为别人提供服务的时候,他一定会站在对方的角度去考虑,“他向我索取这个服务,他真正需要的是些什么”。这种想法放大到做产品的角度会变成什么?

作者  | 2018-7-4 10:43:37 | 阅读(34) |评论(2) | 阅读全文>>

经理人的五项重大工作

2018-5-29 12:26:12 阅读31 评论0 292018/05 May29

德鲁克教导我们,界定企业目的与使命是件困难、痛苦且极具风险的工作。但是唯有如此,企业才能设定目标、发展策略、集中资源、有所行动;也唯有这样,企业才能管理绩效。为此,经理人的五个重大工作是:

一、设定目标

先决定目标应该是什么?这是八个关键领域(行销、创新、人力资源、财务资源、实体设备、生产力、社会责任、利润需求)的目标,而不是只有一个目标。

二、组织分派

经理人从事组织的工作,分析达到目标所需的活动、决策和关系,并且选择对的人来管理不同的单位,组织成适当的结构,或者管理需要完成的工作。

三、激励与分工

经理人必须排除其他人工作表现上的障碍,不打击士气,透过管理、奖惩和升迁政策,建立高绩效团队。

四、绩效评价

管理工作的基本要素是分析员工表现,评估及诠释他们的绩效表现。

五、人力发展

经理人必须培育人才,包括自己在内,还要做到三个平衡:

1、企业成果与个人信守原则实现之间平衡;

2、公司能在目前与未来需求之间取得平衡;

3、渴望的成果与实际的实力之间取得平衡。

作者  | 2018-5-29 12:26:12 | 阅读(31) |评论(0) | 阅读全文>>

你知道本科、硕士、博士教育的区别吗

2018-5-22 11:55:20 阅读84 评论2 222018/05 May22

 【摘要】本文作者是清华大学当代国际关系研究院院长阎学通教授。阎教授较为全面地从学习、分析、研究方法等几个方面,阐述了本、硕、博学习的区别。无论你是本、硕、博在读,还是有这样的升学计划,本文都可以为你清楚了解学习方向与要求提供指导。

  本科学习与研究生学习的区别

  本科是素质教育,是从未成年到成人的教育,是让他们完成文明教育的过程。素质教育不在乎学什么专业。例如,家长们对子女找配偶的要求是要找个大学生,而不是要求找学某种专业的。家长们未必能解释为什么,但他们知道受过高等教育的人基本上不动手打配偶。本科教育是培养做人的品格和修养的过程。

  研究生教育不是素质教育,是专业教育。这就是研究生教育和本科生教育的最主要区别。这个区别决定了你们应注重学习什么的问题。你们的学习带有研究性质,这使你们毕业后的工作选择与本科生有了不同。本科生毕业后终身从事其所学专业的人数比例原则上不会超过10%。这里我说的不是上世纪50年代的本科毕业生,而是指有了博士生教育以后的本科毕业生。硕士毕业生终生从事其硕士专业的比例就会高一点,约在15%左右。而博士毕业生以博士专业为终身职业的人数应不低于三分之二,低于这个标准则说明博士教育本身不成功,也可以说明研究生教育特别是博士生教育的性质是专业教育。

  硕士生学习与博士生学习区别

  硕士研究生与博士生的区别是专业水平差别,不是素质差别。两类毕业生在为人的素质上没有差别,其区别是研究技能。硕士生教育培养的是工作技能,而博士生教育培养的是学术技能。硕士生毕业后的工作主要是从事事务性的工作,

作者  | 2018-5-22 11:55:20 | 阅读(84) |评论(2) | 阅读全文>>

让部属喜欢你的12条准则

2018-5-21 16:15:20 阅读43 评论0 212018/05 May21

毫无疑问,渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而,把一个概念变为成果,离开他人的合作,任何人,无论是伟人还是凡夫,都无法实现。

与人合作得是否愉快且卓有成效,完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。

准则一 “让我感到我的重要”

几年前,我向劳伦斯学到一个信条,它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡,上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感,希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人,有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。

你的下级会说:“我没有你那么高的权威,没挣你那么多钱,没有你那么大的房子和受过那么高的教育;但和你一样,我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后,我心里难过,意马心猿,无法专心工作。当孩子获得奖学金时,我自豪,想站在屋顶上大喊。”

即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来,其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。

准则二 “认识我”

给人亲近感的最好方法就是以名相称,特别对那些和你没有工作上来往的人。

在邮局里,一声“早安,莎莉”(伴随着微笑),会缩短你们之间的距离。在办公室里,当坐好后会有人说:“莎莉回家后告诉他丈夫,‘信不信由你,我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵!”

准则三 亲临现场

亲临现场是高效管理的一个好办法

作者  | 2018-5-21 16:15:20 | 阅读(43) |评论(0) | 阅读全文>>

深度认识消费中的优惠劵

2018-5-16 10:39:27 阅读62 评论1 162018/05 May16

先来思考三个问题,如果你在以下场景中,你会做出什么选择:

1.网购时领取了一张满199元减30元的优惠券,而此时你购买的产品的价格是160元,你会为了这张30元的优惠券而凑满199元的消费吗?

2.在一个你家附近的餐馆吃火锅,味道也符合你的胃口,结账的时候,商家赠送了一张价值30元的代金券,但是必须在一周内消费,你会去吗?

3.临近中午,本计划出去吃饭,在微信群里领了一张5元的优惠券,但只能够在今天使用,你是点外卖还是出去吃呢?

先把你的答案保留在心中,继续往下读,你会发现优惠券是如何潜移默化地影响我们的消费的。

本想领取优惠券更实惠,奈何领取后,消费反而更多,优惠券,究竟是商家的“馅饼”还是“陷阱”?我们来看看商家究竟是如何用优惠券让消费者上钩的。

   

商家为什么喜欢使用优惠券?  

因为优惠券能够实现利润最大化,刺激消费者冲动消费。

聪明的你可能又在想,促销的方式有很多,而发放优惠券会导致营销成本上升,商家为什么要发放优惠券而不是直接降低价格来进行促销?

1.如果直接采取降低价格的促销方式,消费者很容易怀疑产品质量和服务是不是削弱了。

2.折扣后的价格将成为顾客心中的参照价格,当商家决定恢复正常价格时,顾客就认为价格上涨了,采用优惠券的方式不容易在顾客的心中形成破坏性的过低参考价格。

3.单纯的价格优惠无法分人群给到不同的优惠额度,优惠券却可以根据不用的用户群体,给到不同额度的优惠,提高用户转化,实现利润最大化。

作者  | 2018-5-16 10:39:27 | 阅读(62) |评论(1) | 阅读全文>>

心理素质测试题

2018-5-10 17:00:27 阅读41 评论0 102018/05 May10

前言:本心理测试是由中国现代心理研究所著名的美国兰德公司(战略研究所)拟制的一套经典心理测试题为蓝本,根据中国人心理特点加以适当改造后形成的心理测试题,目前已被一些著名大公司,如联想、长虹、海尔等公司作为对员工心理测试的重要辅助试卷,据说效果很好。现在已经有人建议将来作为对公务员的必选辅助心理测试推广使用。

注意:每题只能选择一个答案,应为你第一印象的答案,把相应答案的分值加在一起即为你的得分。(从头看下去,不要先看答案,会受影响的。)

1、你更喜欢吃那种水果?

A.草莓2分

B.苹果3分

C.西瓜5分

D.菠萝10分

E.橘子15分

2、你平时休闲经常去的地方

A.郊外2分

B.电影院3分

C.公园5分

D.商场10分

E.酒吧15分

F.练歌房20分

3、你认为容易吸引你的人是?

A.有才气的人2分

B.依赖你的人3分

C.优雅的人5分

D.善良的人10分

E.性情豪放的人15分

4、如果你可以成为一种动物,你希望自己是哪种?

A.猫2分

B.马3分

C.大象5分

D.猴子10分

E.狗15分

F.狮子20分

5、天气很热,你更愿意选择什么方式解暑?

A.游泳5分

作者  | 2018-5-10 17:00:27 | 阅读(41) |评论(0) | 阅读全文>>

有潜力人才的五个特征

2018-5-9 16:25:59 阅读149 评论0 92018/05 May9

一个看起来普通的人,在面试或考察中,怎么判断他以后有所作为?

第一,定性,不浮躁

定性看的是一个人能否沉得下心来,去学习,去做一件事情,无论他做任何事情都有自己的章法,不手忙脚乱,非常专注。一位做人力资源的友人说他们公司业绩的做得最好的,是一位96年的小伙子,别看他是96年的小孩儿,但是做起事来一点都不毛躁。任何时候,你看到他都是安安静静的做事情,这种人心智比较成熟,他们内心里会给自己制定一个切合实际的目标,然后朝着这个方向默默的努力。你从他面前走过,永远感受不到他的焦虑,这就是那种做事靠谱的人。这个道理,就跟我们小学学的一篇课文《小猫钓鱼》一样,小猫钓鱼的过程中,蝴蝶来了追蝴蝶,蜻蜓来了追蜻蜓,三心二意,怎么能钓到鱼呢?同样,我们做工作也是一样的道理。为什么太阳光透过放大镜可以点燃一张纸?因为太阳光的热量都聚焦在一个点上,没有被分散,定性就如同聚焦的太阳光。一个内心浮躁,东一榔头西一棒子,定不下性的人,是不可能做好一件事的。

第二、自我燃烧,高逆商

前几天,我看到了吴晓波老师对徐小平的采访,吴晓波提到很多大学生创业者,绝大部分不是悲观主义者。徐小平说:假如每个人都觉得自己可以做一番事业,这个时代最重要的乐观主义就会燃遍中国大地。他们都有一个我非常认同的观点,绝大部分的优秀的创业者都是乐观主义者。一个人只有对生活,对所做的工作时刻保持激情,这种激情不需要外界挤药膏一样鼓励,鞭策。而他们每天自己燃烧起来,自己嗨起来,经常用这种心态做事的人,运气一定不会太差。他们的激情热情完全掌握在自己的手中,而不是需要外界的刺激,这种人才能

作者  | 2018-5-9 16:25:59 | 阅读(149) |评论(0) | 阅读全文>>

你一天真正高效工作只有90分钟!

2018-5-8 9:10:53 阅读48 评论0 82018/05 May8

一个典型的美国办公室工作者,每个工作日只能完成90分钟真正有意义的工作。

当天剩余的大部分时间,都被浪费在各种分心事务上,比如阅读新闻、网上冲浪、同事社交、吃零食、喝咖啡、翻看报纸、处理无关邮件、不必要的拖延行为、玩游戏、做白日梦等。

多说一句,美国办公室工作者在世界范围内还算最高效的人群。在其他很多国家,人们每天完成的实质工作甚至更少。

尽管许多公司在时间管理和效率培训上付出了巨大投入,这一统计数字几十年来却没什么改变。我们现在有了更多科技手段协助个人变得高效,但同时也有了更多事物让自己烦扰分心。

普遍问题是,我们至今对知识型工作者的做事效率,仍采用工业时代的评价模式。若工作者每小时的效率产出基本一致,那关注他们的工作时长便行之有理。对于重复性劳动,这种评价模式可能确实管用,但对知识型工作者就不太适用。

对知识型工作者而言,一小时高效工作和一小时低效工作间,最终的结果差异有多大?考虑工作完成量和产出成果,其一小时高效工作能很容易达到低效工作的10多倍。

若你在办公室花了更长时间,但工作效率经常只有个人实际能力的20%,这样做有何意义?干嘛不直接做完90分钟实质工作,然后就结束当天工作安心回家?

若你只用90分钟就能完成全天工作,将会怎样?那段90分钟的高效时间会是什么样子?

专注时间块

这里有一些建议,能用于获得非常高效的90分钟(我们可称其为一个专注时间块):

1. 挑选一个专注主题

与做一大堆随机选择的行动相反,为此时间

作者  | 2018-5-8 9:10:53 | 阅读(48) |评论(0) | 阅读全文>>

你是牛人吗?对照一下

2018-5-4 10:07:46 阅读96 评论0 42018/05 May4

牛人不常见,有趣的牛人更罕见。如何发现有趣的牛人?这是本文的主题。有趣的牛人,能自发专注。

专注分三种,被动专注、主动专注、自发专注,我们用头脑实验来解释它们的区别。树上一只猴子准备摘桃子,突然发现地上有一只乌龟,猴子先盯着乌龟看,再环顾四周,确信没有危险,猴子跳到树下,近距离地观察乌龟。

猴子对乌龟好奇,是因为不饿。如果猴子很饿,会继续摘桃子。猴子专注于桃子,还是专注于乌龟,由感觉强度决定。饥饿感强,就专注桃子;好奇心强,就专注乌龟。猴子的专注被感觉控制,这是生物性的“被动专注”。

人不同于猴子,人能主动专注。一个很饿的人,不去吃饼干,而是专注于无趣的教科书。无趣能战胜饥饿,凭什么?凭毅力。读书人对自己说,看一刻钟书,再吃一块饼干,如此重复,他能收获一刻钟、又一刻钟的阅读能力,还能收获抵制情绪冲动的毅力。头悬梁、锥刺股,是用毅力逼自己专注于读书,这是理性的“主动专注”。

如果猴子不饿,它会觉得无聊。无聊的猴子找乐子,会去逗乌龟。猴子一碰乌龟,乌龟就缩回壳里,等了一会,乌龟接着爬。猴子再碰乌龟,乌龟又缩回去。猴子和乌龟有互动,猴子找到了乐趣。什么是乐趣?是新奇和互动。

把一面镜子放在猴子面前,猴子会发现镜子很好玩。猴子挥手,对面的猴子也挥手,猴子咧嘴,对面的猴子也咧嘴。镜子既新奇又互动,让猴子乐在其中。

人类也以新奇和互动为乐趣。人类比猴子幸福,人脑就是镜子,我们能和想象中的自我互动,并从中发现新奇。通过自我互动、自我新奇,我们能为任务注入乐趣,这样的专注叫自发专注,定义如下:由自我互动和自我新奇形成的乐趣型专注。

作者  | 2018-5-4 10:07:46 | 阅读(96) |评论(0) | 阅读全文>>

领导者应有哪些品质,看大咖怎么说

2018-5-4 9:06:59 阅读51 评论0 42018/05 May4

1.亨利认为成功的领导者应有十二点品质:(1)成就需要强烈,把工作成就看成是最大的乐趣,置于金钱报酬和职位晋升之上,因此愿意完成艰巨的任务;(2)干劲大,工作积极努力,希望承担富有挑战性的新工作;(3)用积极的态度对待上级,认为上级水平高,经验多,能帮助自己上进和提高,因而尊重上级,与上级关系较好;(4)组织能力强,能把混乱的事物组织得很有条理,能从资讯中预料事物发展的动向;(5)决断力强,能在较短的时间内对各种备择的方案加以权衡并作出选择;(6)自信心强,对自己的能力充满了信心,对自己的目标坚信不移,不受外界干扰;(7)思维敏捷,富于进取;(8)竭力避免失败,并且不断接受新的任务,树立新的奋斗目标,驱使自己前进;(9)讲求实际,重视现实,不去关心不肯定的未来;(10)不能只对上级亲近,而对下级疏远;(11)对父母没有情感上牵挂,而且一般不同父母在一起;(12)忠于组织,尽忠职守。

2.行为科学家吉赛利在六十年代就指出领导者的个性因素同领导效率有关,凡自信心强而魄力大的领导者,成功机率较大。七十年代,他又进一步提出影响领导效率的五种激励特征和八种品质特征。五种激励特征是:(1)对工作稳定性的需要;(2)对金钱奖励的需要;(3)对指挥权力的需要;(4)对自我实现的需要;(5)对事业成就的需要。吉赛利认为,这五种激励特征中,对领导效率的影响最大者为后面两项,前面三项的影响较小。八种品质特征是(1)创造与开拓,是否能开拓新方向;(2)指挥能力的大小;(3)自信心强弱;(4)决断能力强弱;(5)才能高低;(6)是否受下级爱戴和亲近;(7)处事事务成熟程度的高低;(8)是男

作者  | 2018-5-4 9:06:59 | 阅读(51) |评论(0) | 阅读全文>>

有感美国的中年人

2018-4-28 16:10:36 阅读51 评论1 282018/04 Apr28

作者:万维钢

最近中美两国发生了一系列的贸易纠纷,特别是中兴公司被美国商务部制裁,引起我们的很多思考。从国家竞争的角度,美国是中国的对手,我们肯定要自立自强。从另一方面来说,我看这些事件也给崛起中的中国人提了一个醒。

美国,是不是还有很多值得我们学习的地方。

我今天没有什么长篇大论,我想说一个小侧面:美国社会的成熟度。

中国游客如果到美国短期旅游观光一下,看看美国破败的基础设施,再想想中国漂亮的城市建设和高铁,难免会有一种自得的情绪。但如果你生活比较长的一段时间跟老百姓打打交道,甚至哪怕你远在中国,但是你注意到一些细节,你可能会有不一样的感受。

比如前几天美国西南航空公司的一架波音737客机发生的重大事故。飞机起飞不久,左侧发动机就爆炸了。机长很好地操控了飞机,用一个发动机又飞了40多分钟,迫降,结果只有一名乘客死亡,七人受伤。事后乘客纷纷对机长表示了感谢,说她有“钢铁般的神经”。

我想说的是这件事儿的一个细节。这个机长叫塔米·舒尔茨(Tammie Jo Shults),她是一位56岁的女性。舒尔茨曾经在空军服役多年,飞的是F/A-18战斗机,而在参军之前,她大学本科学的是生物学和综合农业。

舒尔茨能在关键时刻镇定自若,也许是因为她经历过很多事情。她有不同领域的综合经验,她有能力处理复杂问题。

像这样的人物在美国可以说是车载斗量。再比如2009年,全美航空的一架空客A320客机,也是起飞后不久就发生事故,而且是两个发动机都着火报废,飞机在完全失去动力的情况下,居然奇迹

作者  | 2018-4-28 16:10:36 | 阅读(51) |评论(1) | 阅读全文>>

1%的错误往往会导致100%的失败

2018-4-27 16:56:47 阅读359 评论5 272018/04 Apr27

有一次,一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上凉风习习,路况良好,法国农场主不由哼起了小曲。可是,当车行驶到了一个荒村时,发动机出故障了。农场主又气又恼,大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰骗人。这时,他抱着试一试的心情,用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到,几个小时后,天空就传来了飞机声。原来,奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下,乘飞机来为他提供维修服务。一下飞机,维修人员的第一句话就说:“对不起,让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主,一边开始了紧张的维修工作。不一会儿,车就修好了。

  “多少钱?”看见修好了,法国农场主问道。“我们乐意为您提供免费服务!”工程师回答。农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金,听到这些简直大吃一惊,“可你们是乘飞机来维修的呀?”“但是是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意,“是我们的质量检验没做好,才使您遇到了这些麻烦,我们理应给您提供免费服务的。”法国农场主很受感动,连连夸赞他们,夸赞奔驰公司。后来,奔驰公司为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。

  100多年来,奔驰得以永葆自己青春的法宝是什么?是质量,是服务!优质的服务让奔驰跑得更快。正是这种一个都不放过的服务精神,才造就了奔驰今天当之无愧的汽车王国的地位。

根据系统论的原理,任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。服务就是这样的一个系统,它的每个环节都相互作用、相互依赖,一荣俱荣、一损俱损。顾客对整个服务工作中的任何一项不满意,都会对整体的服务质量带来否定。

作者  | 2018-4-27 16:56:47 | 阅读(359) |评论(5) | 阅读全文>>

严格控制管理人员数量,才能提高效率

2018-4-27 16:17:36 阅读50 评论0 272018/04 Apr27

在管理上,并不是人多就好,有时管理人员越多,工作效率反而越差。只有找到一个最合适的人数,管理才能收到最好的效果。

在管理中,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就多六倍。

作为全球最大零售企业之一沃尔玛公司的掌舵者,山姆·沃尔顿有句名言:“没有人希望裁掉自己的员工,但作为企业高层管理者,却需要经常考虑这个问题。否则,就会影响企业的发展前景。”他深知,企业机构庞杂、人员设置不合理等现象,会使企业官僚之风盛行,人浮于事,从而导致企业工作效率低下。为避免这些在自己的企业内发生,沃尔顿想方设法要用最少的人做最多的事,极力减少成本,追求效益最大化。

从经营自己的第一家零售店开始,沃尔顿就很注重控制公司的管理费用。在当时,大多数企业都会花费销售额的5%来维持企业的经营管理。但沃尔玛则不这样做,它力图做到用公司销售额的2%来维持公司经营!这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。

在沃尔顿的带领下,沃尔玛的员工经常都是起早贪黑地干,工作卖力尽责。结果,沃尔玛用的员工比竞争对手少,但所做的事却比竞争对手多,企业的生产效率当然就比对手要高。这样,在沃尔玛全体员工的苦干下,公司很快从只拥有一家零售店,发展到拥有全球2000多家连锁店。公司大了,管理成本也提高了,但沃尔顿却一直不改变过去的做法--将管理成本维持在销售额的2%左右,用最少的人干最多的事!

沃尔顿认为,精简的机构和人员是企业良好运作的根本。与大多数企业不同,沃尔玛在遇到麻烦时,不是

作者  | 2018-4-27 16:17:36 | 阅读(50) |评论(0) | 阅读全文>>

如何让三个和尚有水喝?

2018-4-27 16:04:40 阅读34 评论0 272018/04 Apr27

从前有一座山,山上有座小庙,庙里有个和尚。他每天挑水、念经、敲木鱼,给菩萨案桌上的水瓶添水,夜里不让老鼠来偷东西,生活过得安稳自在。

  不久,来了个和尚。他一到庙里,就把半缸水喝光了。 和尚叫他去挑水,和尚心想一个人去挑水太吃亏了 ,便要和尚和他一起去抬水,两个人只能抬一只桶,而且水桶必须放在担子的中央,两人才心安理得。这样总算还有水喝。后来,又来了个和尚。他也想喝水,但缸里没水。和尚和和尚叫他自己去挑,和尚挑来一担水,立刻独自喝光了。从此谁也不挑水,三个和尚就没水喝。大家各念各的经,各敲各的木鱼,菩萨面前的净水瓶也没人添水,花草枯萎了。

20世纪30年代,德国心理学家森格尔曼曾作过一项“拔河实验”,以对不同规模群体的人在拔河时所施加的力量进行比较。结果表明,参加拔河的人数越多,每个人出的力就越小。当一个人拖拽绳子时会施加63千克的力量,然而,在三个人的群体中,平均每个人所施加的力量会降到53.5千克,而在八个人的群体中会降到31千克——这比一个人单独工作时付出努力的一半还要少!

1979年,拉坦内及其同事在一项“拍手和欢呼的实验”中,也发现了相似的现象。在这项实验中,他们要求被试拍手和欢呼,并测量了每个人产生的声音强度。结果发现,随着群体中人数的增加,每个人发出的声音减小。这表明,在有他人参与的情况下,个人的努力程度减小了。

森格尔曼的“拔河实验”和拉坦内的“拍手和欢呼的实验”说明了组织的社会惰化作用。所谓社会惰化作用,是指当群体一起完成一件工作时,群体中的成员每人所付出的努力,会比个体在单独情况下完成任务时明显减少。在组织中,社会惰化作用明显减弱了群体工作效率,直接带来了华盛顿合作定律。

作者  | 2018-4-27 16:04:40 | 阅读(34) |评论(0) | 阅读全文>>

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从事企业管理、市场营销、创业研究指导,特长是民营企业发展研究,曾指导、帮助过300多家企业走向成功之路,著有《财富增长之道》、《卓越领导者》、《创业指南》等专著,,青年创业国际计划(YBC)指导专家,总裁网专家,华夏博睿企业发展研究中心主委。
 
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