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关于我

从事企业管理、市场营销、创业研究指导,特长是民营企业发展研究,曾指导、帮助过300多家企业走向成功之路,著有《财富增长之道》、《卓越领导者》、《创业指南》等专著,,青年创业国际计划(YBC)指导专家,总裁网专家,华夏博睿企业发展研究中心主委。

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再论企业之神  

2015-11-02 11:05:51|  分类: 故事会 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    老子说:“谷神不死,是谓玄牝。玄牝之门,是谓天地根。绵绵若存,用之不勤。”企业文化就是企业之神。企业之神是企业生命力、企业活力、企业竞争力、企业创造力、企业抗风险能力、企业健康发展的源泉。企业无论大小,只要有一个好的企业之神,这个企业一定是一个生机盎然的企业。
曾国藩在《冰鉴》书中有这样一段论述:“宁愿神有余而形不足,不愿形有余而神不足。”
“形”乃表象,为外表华美,未必能长久,但“形”有余,能令人很快印象深刻,不可不重视。
“神”乃内在,为内功与底气凝聚后,由内而外的体现,其优秀品质和卓越气质令人倾倒,可保长久,更不可不重视。
借曾国藩的“形、神”之说,综观当今社会的企业发展,孰重孰轻就一目了然。“巨人”可谓“形有余神不足”,而巨人倒下;“联通”可谓“神有余而形不足”,而“联横”破“合纵”。从“神”有余而“形”不足,最终发展为“形、神”兼备的企业不胜枚举:联通、联想、海尔、娃哈哈等等。“形、神”二字看似简单,内涵深远,为公司立足之本,企业高层管理者,不可不高度重视。
我认为:融会贯通的企业文化底蕴既为企业之“神”。
我们来分析一句大多数企业惯用的口号:“厂兴我荣,厂衰我耻”,大有同生死共存亡之感,乍一听言简意赅而又气吞山河。任找一位员工发问:何以为荣?何以为耻?回答多为俗不可耐的大道理,然而其骨子里的回答定为:荣辱与我何干。漂亮的企业文化和华丽的口号,不过是“金玉之外”,如果再加上“败絮其中”的话,长久反倒成了一件怪事,多年来发生在眼前的企业兴衰史,证明了这一点。
对此,我大胆的提出一个口号:“企业是我家,工作是家务”,如果员工把企业视为家,定可奋不顾身;把工作视为家务,定可废寝忘食。
要把企业与个人联系在一起,可不是一件简单的事。多年来,人们耻谈“利益”(企业的利益和个人的利益),鼓励只埋头拉车不抬头看路的老黄牛精神,认为高谈“利益”的人是自私自利的人,为社会所不齿,殊不知“利益”就是联系企业与个人的纽带,而且是唯一纽带。
当企业的远景规划和员工的远景规划,企业的利益和员工的利益达到最接近时,企业文化才是最成功的文化,这是当今国际企业界总结出来的真理。只有在这种情况下,员工才能把企业视为自己的家,把工作视为自己的家务事,“厂兴我荣,厂衰我耻”的口号才不是一句空话。
“以人为本”的企业理念就是这样诞生的。围绕着以人为本的原则来建立企业文化,这个课题摆在了企业高层管理者的面前。
企业的远景规划应该建立在广泛吸收员工意愿,围绕广大员工的远景规划的基础上,制定出一套企业的发展速度和员工的进步速度相匹配,行之有效的企业发展模式,围绕着这个模式来建立企业文化。
能够使企业员工最大限度的发挥主观能动性,能够使企业的各个环节连贯顺畅,同时使企业不断发展的管理手段,就是企业管理之道。掌握这些管理流程的就是企业管理人才,掌握企业关键技能的就是技术人才。随着企业的发展,这些人才所掌握的管理经验和技能水平都将得到发展进步。这就是企业的良性发展模式。
我们要学习引进先进的管理经验,同时,还不要忘了把这些先进的管理经验与中国的具体情况相结合。要管理好中国企业,就必须符合中国人的传统习惯。中国人讲亲情、讲友情。几十年来各个企业的人际关系,已经盘根错节、错综复杂,乃至于会牵一发动全身。不分青红皂白的一刀切,一刀切必然会动摇企业的根基,给企业带来的损失将是非常严重的。
如果企业文化是围绕“以人为本”的要素来打造,也就是说企业的远景规划和企业员工的远景规划能够互相兼容,那么这个企业文化就是最成功的企业文化。在这种情况下,企业员工就会最稳定,换言之就是人才流动最少。如果企业的培训工作搞得好,后继的人才都是经过“传、帮、带”培训出来的“本土”人才,就可以始终保持企业的良性发展。
如果企业文化搞得不好,必将造成人才流动,特别是管理人才和技术人才的流失。即便是花重金请来的重量级人才,或者是通过不正当手段“挖”来的人才,要想融入企业文化、顺畅的衔接上原来的企业管理流程,也需要时间。此时由于新上岗人才所掌握的管理或技术才干,不能很快适应企业的管理之道,必然造成整个体系的运转不顺畅,企业损失就成了必然。
所以严格按照企业管理之道行事,企业就会平稳发展。违背企业管理之道行事,企业就会受挫折。这就要求企业文化,一定要维护员工的利益,确保人才的稳定程度,确保后继的人才是企业内部培训的“本土”人才,才是最重要的。
“形”为躯壳,“神”为灵魂。像貌堂堂未必真君子,形如枯槁或许学富五车,这个简单的道理妇孺皆知。既相貌堂堂,又学富五车是人人渴望。
“形”与“神”的有机统一,事关成败大局,不可不引起足够重视,管理企业的道理也孕育其中。
无庸置疑,庞大的产业、高耸的大楼是吸引顾客的重要因素之一,然而,高耸的大楼下面压死了多少曾经辉煌的“英雄豪杰”,原因何在?重“形” 轻“神”所至。那么,光是一群博士和无懈可击的企业文化就能吸引顾客了吗?显然也是笑话。把“形”与“神”有机统一起来,分清谁轻谁重,二者都不可偏废,就显得非常重要了。
辉煌的企业必有其壮观的“形”,它给顾客以强大的吸引力,给竞争对手以极大的压迫感。同时辉煌的企业也必有其独特的“神”,它严密的管理体制让顾客信赖,优秀的人文素养和卓越的业务才干让顾客折服。
我认为不管社会背景如何变化,环境如何变化,“形”与“神”的有机配合,且贯穿整个企业发展始末,就是企业良性发展的通用公式。企业的“形”与“神”,应该与企业的发展速度相同步,企业发展的每一个过程,都要有与之相匹配的“形”与“神”,最大限度的体现出每个过程的与众不同,就是在竞争中脱颖而出、独占鳌头的法宝。
我们来分析一下,什么样的“形”与“神”是好的?答案是:以最快速度吸引顾客注意力的“形”就是好的“形”;能够给顾客留下长久的好印象的“神”就是好的“神”。
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