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关于我

从事企业管理、市场营销、创业研究指导,特长是民营企业发展研究,曾指导、帮助过300多家企业走向成功之路,著有《财富增长之道》、《卓越领导者》、《创业指南》等专著,,青年创业国际计划(YBC)指导专家,总裁网专家,华夏博睿企业发展研究中心主委。

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关注对方的感受——松下的领导风格  

2015-05-26 11:08:32|  分类: 故事会 |  标签: |举报 |字号 订阅

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关注对方的感受——松下的领导风格 - 林子 - 帮富创业的博客

    尊重他人应从关注他人的感爱做起,感受上的尊重才是内心拥有的品德,笑面虎早晚会被人识破,发自内心的尊重会让你的行为永远留存于对方的心中,并转化为对你的尊重与敬仰。——孟广桥 

    有一天,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行人都点了牛排。待大家用完餐后,松下便让助理去请烹调牛排的主厨过来。
    松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。”
    助理这才注意到,松下的牛排只吃了一半,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。
    主厨很快就过来了,他的表情很紧张,因为他知道请自己来的人,是大名鼎鼎的松下先生。
    “有什么问题吗,先生?”主厨紧张地问。
    “对你来说,烹调牛排已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者,困惑得面面相觑。大家过了好一会儿,才明白这是怎么回事。
    “我想和他当面谈。因为我担心他看到只吃了一半的牛排被送回厨房,心里会很难受。”原来松下先生是怕主厨怀疑自己的烹调手艺出了问题。这让主厨很感动,在场的客人更佩服松下的人格,并更喜欢与他交朋友,做生意。
    还有一次,松下对一位管理人员说:“我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决定是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者觉得过得去的。”这位管理人员感到非常惊讶。在他看来,如果松下不同意办某件事,一口否定就是了,大可不必如此。但松下则认为,对于那些自己认为还算过得去的计划,可以在实际操作过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。在他看来,作为一个领导人,有时候应该接受自己不喜欢的事,因为任何人都不喜欢自己的主张被否定。
        关注对方的感受——这就是松下的领导风格。显然,这是对对方极大的尊重。无疑,这更能得到部下和员工的信赖和拥护。只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和经理打成一片,站到经理的立场,主动与经理沟通想法探讨工作,完成经理交办的任务,甘心情愿为团队的荣誉付出。

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